前段時(shí)間，彭華女士辭去聚光科技總經理(lǐ)職位引起行業諸多猜測，無論是彭華的卸任原因還是卸任後的動态，都受到(dào)大(dà)家關注。帶着大(dà)家的關切，近日儀器信息網采訪了(le)彭華，北京吉天儀器有限公司市場部總監王文(wén)熳全程陪同了(le)此次采訪。
　　自(zì)嘲“招黑體”的彭華女士爲我們講解了(le)擔任聚光科技總經理(lǐ)三年來(lái)的心路曆程，選擇離開(kāi)這(zhè)個崗位的考慮，對(duì)吉天儀器和(hé)安譜實驗兩個平台的期望，以及最新的整合心得，爲我們展示了(le)其強大(dà)、随性、樂觀、有追求的形象。

　　“我2005年底入職聚光科技，一直參與的是公司的經營管理(lǐ)，期間還經曆了(le)聚光科技上(shàng)市；2014年因父母年事(shì)過高(gāo)，我想回北京，同時(shí)也(yě)想體驗一線公司的管理(lǐ)，所以擔任了(le)吉天儀器總經理(lǐ)的職位；2015年聚光科技兩位創始人退居幕後，希望我能(néng)擔任聚光科技總經理(lǐ)，其實當時(shí)我自(zì)己壓力挺大(dà)的，有領導的信任我就想幹一屆試一試，一屆正好(hǎo)三年。三年時(shí)間，作(zuò)爲集團總經理(lǐ)，我确實看(kàn)到(dào)了(le)不同的風(fēng)景，開(kāi)拓了(le)眼界和(hé)格局，過去的三年聚光科技每年營收增長的高(gāo)要求，加上(shàng)我需要三地輪轉，承擔了(le)巨大(dà)的心理(lǐ)和(hé)身體壓力。我就想換屆的時(shí)候，是否可以辭去集團總經理(lǐ)的職務，聚焦實驗室業務，将工(gōng)作(zuò)做細。”彭華女士如此描述了(le)自(zì)己的選擇。
　　對(duì)于爲什(shén)麽選擇聚焦實驗室業務？彭華女士給出的回答(dá)是興趣和(hé)挑戰。首先，實驗室業務是聚光科技重要的業務闆塊，且國産實驗室儀器還有很(hěn)大(dà)的提升空(kōng)間，如果投入更多精力，無論是聚光科技實驗室品牌還是吉天儀器、安譜實驗等，都可能(néng)會(huì)有更好(hǎo)發展，彭華女士對(duì)促進此業務發展很(hěn)感興趣。其次，聚光科技爲激勵分公司發展，拟試點部分控股子公司獨立上(shàng)市，而安譜實驗就在試點的第一批次中。
　　“所以此次職位變動很(hěn)大(dà)程度上(shàng)是我個人意願，我想聚焦實驗室業務，看(kàn)看(kàn)能(néng)将此業務發展到(dào)什(shén)麽程度。無論公司内部和(hé)外(wài)部怎麽議(yì)論，我需要做的，就是放(fàng)下(xià)功名就好(hǎo)！”彭華女士感慨道(dào)。
　　此次職位調整之後，彭華女士在聚光科技集團的任職爲杭州順網科技股份有限公司董事(shì)、北京吉天儀器有限公司董事(shì)長、上(shàng)海安譜實驗科技股份有限公司董事(shì)長、總經理(lǐ)。

以光譜爲主 全面打造吉天儀器平台
　　2016年初，聚光科技對(duì)其實驗室業務的組織架構進行了(le)調整，确定将吉天儀器作(zuò)爲聚光科技實驗室業務的儀器銷售主平台，安譜實驗作(zuò)爲耗材試劑主平台，原聚光科技實驗室業務單元的銷售和(hé)市場劃歸吉天儀器。對(duì)于目前的吉天儀器，彭華女士認爲需要進入精耕細作(zuò)的階段。
　　對(duì)于産品，經過前幾年的努力，吉天儀器原來(lái)的産品線所有産品都已經更新換代，未來(lái)吉天儀器的研發将更多關注光譜新技術的開(kāi)發研究，包括現(xiàn)有産品的提升和(hé)以現(xiàn)有産品爲基礎的擴展。目前，吉天儀器的産品研發嚴格遵守技術評審流程，經過TR1-TR5的評審，達到(dào)高(gāo)質量量産的工(gōng)業化标準，故新産品的推出需要時(shí)間。
　　對(duì)于應用(yòng)，吉天儀器除了(le)建設自(zì)己的應用(yòng)團隊，還開(kāi)始與東北大(dà)學、江蘇省理(lǐ)化分析測試中心等單位建立合作(zuò)實驗室，合作(zuò)開(kāi)發儀器應用(yòng)，目前合作(zuò)開(kāi)發的應用(yòng)主要集中在吉天儀器提出的需求、吉天儀器市場部調研出的未來(lái)需求以及合作(zuò)實驗室提出的前沿應用(yòng)等。這(zhè)主要是爲了(le)促進儀器應用(yòng)、加快(kuài)與标準對(duì)接，也(yě)爲了(le)促進某些(xiē)行業的發展。
　　“吉天儀器在行業裏算(suàn)是一家中型公司了(le)。我們需要考慮的不再是公司的某個人需要發揮什(shén)麽樣的作(zuò)用(yòng)，而是團結更多有智慧的力量，将吉天儀器打造成一個更好(hǎo)的平台。無論是元器件還是應用(yòng)，或者其他(tā)方面的拓展，我們都願意合作(zuò)。”彭華女士表示将以開(kāi)放(fàng)的心态将吉天儀器打造成一個以光譜爲主的儀器平台。

不忘初心 以發展來(lái)解決問題
　　2015年，聚光科技收購安譜實驗時(shí)，安譜實驗的年營收爲1億多，2017年發貨額超過4億元，其主要的發展是平台打造，包括加強宣傳和(hé)市場擴張、建立全國銷售網絡、培養幹部梯隊、搭建電商平台、建設新廠(chǎng)房等等。經過三年的發展，安譜實驗當初的基本訴求已成爲現(xiàn)實，保持了(le)三年35%以上(shàng)的複合增長率。“我現(xiàn)在需要放(fàng)些(xiē)精力保證安譜實驗的業績能(néng)穩定增長。”彭華女士如是說。
　　在彭華女士看(kàn)來(lái)，安譜實驗能(néng)實現(xiàn)三年35%的複合增長主要是基于兩點原因。首先是安譜實驗本身的基礎較好(hǎo)：一是基于上(shàng)海企業的細心和(hé)對(duì)效率的追求，安譜實驗在試劑耗材領域赢得了(le)客戶信賴；二是安譜實驗的很(hěn)多崗位都是應屆生，年輕積極有朝氣，願意學習新東西。其次是聚光科技收購安譜實驗之後，對(duì)公司的管理(lǐ)模式做了(le)很(hěn)多改變，總結來(lái)說就是“将一家私營公司的管理(lǐ)模式提升爲成規模的大(dà)公司的管理(lǐ)方式”，這(zhè)些(xiē)改變包括了(le)公司組織架構的調整、激勵措施的體系化、業務模式的轉變、人才梯隊的搭建、部分業務的調整、按照上(shàng)市公司的要求推動公司進步等。
　　電商平台也(yě)是安譜實驗的發展重點之一，其意義不僅在于提高(gāo)安譜實驗的銷售額和(hé)給更多的客戶提供服務，還在于不斷提高(gāo)安譜實驗公司的整體服務水(shuǐ)平。
　　目前安譜實驗的銷售人員接到(dào)客戶的采購需求之後，需要詢問所需試劑耗材是完成什(shén)麽實驗的等問題，然後給客戶提供服務。但(dàn)随着未來(lái)所服務的客戶量的增加，銷售人員不可能(néng)無限增加，将來(lái)更多的客戶是通過電商平台自(zì)服務的。
　　但(dàn)若想實現(xiàn)客戶在電商平台上(shàng)的自(zì)服務，就需要解決如何保證客戶快(kuài)速、簡單地找到(dào)自(zì)己想要的東西；如何在産品種類和(hé)用(yòng)戶量不斷增加的情況下(xià)，還能(néng)保證用(yòng)戶體驗的問題。這(zhè)考驗的是安譜實驗電商平台管理(lǐ)、内部管理(lǐ)和(hé)對(duì)陌生客戶服務能(néng)力。
　　目前，安譜電商平台月銷售額已達到(dào)幾百萬級别，如果今年安譜實驗電商平台銷售額能(néng)達到(dào)安譜實驗營業收入的十分之一就比較理(lǐ)想了(le)，安譜實驗會(huì)不斷推動電商平台的發展。未來(lái)，安譜實驗希望能(néng)将自(zì)己的電商平台做成耗材屆的京東，在保證産品質量的前提下(xià)，采用(yòng)自(zì)營+分店(diàn)的模式。 “如果電商平台的業務量能(néng)上(shàng)來(lái)，那麽安譜實驗的内部管理(lǐ)必已達到(dào)了(le)更高(gāo)水(shuǐ)平，未來(lái)安譜實驗的前景将有無限的想象空(kōng)間。”彭華如此解釋了(le)電商平台對(duì)于安譜實驗的意義。

再談整合心得
　　“整合”一直是采訪彭華女士時(shí)繞不開(kāi)的話(huà)題，此次彭華女士又給我們分享了(le)很(hěn)多整合過程中的心得。
　　接手安譜實驗後，彭華女士化了(le)幾個月的時(shí)間将其業務及管理(lǐ)方式分析清楚，找到(dào)存在的問題并設計(jì)出了(le)調整路徑。但(dàn)因大(dà)家以往的經曆不同，做事(shì)方式有差異，改革并不是一件容易的事(shì)情。在這(zhè)一點上(shàng)，彭華女士采取了(le)兩種方式：一是考慮大(dà)家的接受程度，慢慢調整，将一兩年之内能(néng)完成的調整延長到(dào)四年完成；二是要求中高(gāo)層全員讀書，每個人有自(zì)己的書單，并需要寫讀後感和(hé)談心，來(lái)建立共同語言，最終統一想法和(hé)做法。
　　因同時(shí)任吉天儀器和(hé)安譜實驗的高(gāo)管，比較順利的推動了(le)兩家公司的合作(zuò)，同時(shí)也(yě)在此過程中總結了(le)經驗，當然合作(zuò)還可以更加多樣化，合作(zuò)的經驗将用(yòng)于與其它公司的合作(zuò)的模式中。
　　目前，吉天儀器和(hé)安譜實驗的合作(zuò)包括以下(xià)幾方面，如安譜實驗爲吉天儀器的流動分析儀開(kāi)發了(le)試劑包、LC-AFS配套色譜柱；雙方合作(zuò)開(kāi)發了(le)成熟的解決方案，配套提供給用(yòng)戶儀器和(hé)耗材；安譜實驗、吉天儀器、聚光科技全國各地辦事(shì)處的地點逐步在統一，節約了(le)費用(yòng)，提升了(le)辦公形象，解決了(le)小(xiǎo)團隊的日常管理(lǐ)問題，方便客戶信息共享等。
　　而對(duì)于跟其它公司的合作(zuò)，也(yě)有了(le)不少成果。如吉天儀器選擇元器件供應商時(shí)，不再僅僅是從(cóng)市場上(shàng)挑選，也(yě)會(huì)跟供應商溝通需求，合作(zuò)開(kāi)發，各自(zì)保護自(zì)己的知(zhī)識産權。安譜實驗跟産品供應商合作(zuò)時(shí)，也(yě)不僅僅是采購與培訓的關系，會(huì)共同了(le)解安譜實驗銷售人員的工(gōng)作(zuò)中的痛點，從(cóng)而促進産品的銷售。“在整合過程中，不是我給吉天儀器和(hé)安譜實驗帶來(lái)什(shén)麽，而是我們之間教學互長。”彭華女士如此評價了(le)自(zì)己的工(gōng)作(zuò)。

後記：
　　2015年到(dào)2018年，與彭華女士每年一次的對(duì)話(huà)總讓我們能(néng)看(kàn)到(dào)其不一樣的風(fēng)采，從(cóng)意氣激昂到(dào)雷厲風(fēng)行，從(cóng)胸有成竹到(dào)雲淡風(fēng)輕。正如彭華女士所說，其選擇是受喜歡挑戰的性格影響，也(yě)是以自(zì)己的興趣爲指引。一路走來(lái)，彭華女士領略了(le)不同的風(fēng)景，也(yě)爲儀器行業增添了(le)衆多的精彩。