工(gōng)業園區(qū)監測業務涵蓋環保、安監、能(néng)源、消防和(hé)經濟等領域且業務模式多樣，比如智慧園區(qū)、安環應急一體化和(hé)環保管家等模式。盡管工(gōng)業園區(qū)監測業務頂層模式複雜(zá)多變、需求各異，然而傳感層的監測業務需求是基本不變的。通過監測系統技術積累以及掌握一定的調研方法和(hé)工(gōng)具，不斷提升監測業務認識廣度和(hé)深度，從(cóng)而形成監測業務調研能(néng)力。
　　工(gōng)業園區(qū)監測業務調研過程是一個重述業主訴求的過程，即通過技術交流引導業主痛點問題，并将其已有設想重新梳理(lǐ)、修正、歸納形成初步方案向業主重述。調研重述的過程是與業主建立信任的過程，因此需要在調研過程中充分體現(xiàn)專業水(shuǐ)平。根據交付成果的不同，工(gōng)業園區(qū)監測業務調研類型大(dà)體有三類，分别是監測平台建設、第三方咨詢和(hé)第三方檢測。作(zuò)爲監測平台建設業務，需要我們有成熟的樣闆點和(hé)具備一定的解決方案策劃能(néng)力。園區(qū)監測平台業務往往是園區(qū)一把手工(gōng)程，具有較多的不确定性。因此，爲促成園區(qū)監測業務，需要我們深入了(le)解園區(qū)業務需求，深入學習監測系統本質練好(hǎo)内功以達到(dào)重述業主訴求的水(shuǐ)平。
　　掌握工(gōng)業園區(qū)監測業務調研方法是做好(hǎo)業主訴求重述工(gōng)作(zuò)的基礎條件。雖然園區(qū)監測業務需求多樣，但(dàn)始終不變的是要找出本項目中業主的痛點問題或需要解決的問題。調研方法從(cóng)形式上(shàng)劃爲調研前、調研中和(hé)調研後三段。調研前的工(gōng)作(zuò)目标是以業主問題爲導向，知(zhī)己知(zhī)彼謀共識。當營銷人員與業主形成建設共識和(hé)調研意向，調研員可啓動調研計(jì)劃，構思調研方案和(hé)調研表單。調研中的工(gōng)作(zuò)目标是以政策标準爲準繩，有理(lǐ)有據辨短闆。調研人員與業主交流出問題所在後，若無法口頭講清問題，則需要幫助業主去現(xiàn)場實地勘查弄清問題根源。調研人員根據國家地方标準政策要求的理(lǐ)解、輔以公司調研表單并結合與業主實際交流情況，記錄業主痛點問題所在，以備後期建設方案時(shí)引用(yòng)。調研後的工(gōng)作(zuò)目标是以共識短闆爲依據，對(duì)症下(xià)藥開(kāi)藥方。調研後重點是有針對(duì)性地回答(dá)業主如何解決問題，彙總業主痛點問題和(hé)相關初步解決設想彙總整理(lǐ)形成初步方案。工(gōng)業園區(qū)監測業務的調研工(gōng)具是監測業務調研的物質保障。調研工(gōng)具包括便攜式分析儀器、移動監測車和(hé)業務仿真平台等。調研工(gōng)作(zuò)如園區(qū)一企一檔、園區(qū)特征因子庫、園區(qū)大(dà)氣污染因子走航監測、園區(qū)安環能(néng)現(xiàn)狀分析等都需要調研工(gōng)具的支持。
　　工(gōng)業園區(qū)調研集統計(jì)、勘測、邏輯推理(lǐ)和(hé)模拟分析于一體，通過技術交流重述工(gōng)業園區(qū)職能(néng)部門(mén)訴求，深入分析園區(qū)問題解決思路。通過工(gōng)業園區(qū)調研可增加營銷人員與業主的互動頻次，在調研過程中使業主深入了(le)解我們的業務能(néng)力，從(cóng)而增強後續赢得監測業務的機會(huì)。